24 apr Integratie of Standalone Spatio Software
Integratie is cruciaal binnen het IT-landschap. Een systeem kan (een deel van) het bedrijfsproces nog zo goed ondervangen. Maar als er meerdere bedrijfsprocessen de data uit het betreffende systeem nodig hebben, en er is geen integratie mogelijk. Dan ben je alsnog handmatig data aan het overhevelen. Het spreekt voor zich, dat handmatige acties in de huidige tijd ongewenst zijn.
Met name het serviceproces bevat een ruime hoeveelheid data, dat in diverse bedrijfsprocessen een rol speelt. Denk hierbij aan stamgegevens als: Klanten, contactgegevens, serviceartikelen, voorraadniveaus, resources etc. Spatio biedt de mogelijkheid om het serviceproces te integreren in uw ERP-systeem.
Uiteraard zijn er organisaties die (nog) niet met een, soms zeer uitgebreid en complex, ERP-systeem werken. Juist voor deze doelgroep is het serviceproces binnen Spatio zo ontwikkeld, dat het volledig ‘Standalone’ inzetbaar is. In een dergelijke situatie kan de servicecoördinator in Spatio:
- Werkbonnen aanmaken
- Een grafische weergave van de planning inzien
- Werkbonnen (automatisch) inplannen
- Werkbonnen versturen naar de Spatio App
- Communiceren met de buitendienst
Met name het serviceproces bevat een ruime hoeveelheid data, dat in diverse bedrijfsprocessen een rol speelt.
Op het moment dat een buitendienstmedewerker een werkbon heeft afgerond. Veranderd de status van de werkbon in het Spatio Planbord en is de werkbon te downloaden als PDF. Tevens is de gerelateerde data te exporteren.
Wil je meer weten over SPATIO Fieldservice Software en hoe het jouw bedrijf kan transformeren?